Часто задаваемые вопросы

Мы решили довести до вас основные вопросы с ответами, по которым пользователи интернет обратились в техническую группу или спрашивали у справочных служб. Если вы не сможете найти необходимую информацию из следующих вопросов и ответов свяжитесь с нами!

• Как и где можно наполнить счёт интернета?

  
  Наполнить счет интернета, главным образом можно через услугу «Личная комната», которую мы вам предлагаем. Через «Личную комнату» помимо пополнения вашего счета, можно сменить тариф, подключить дополнительные услуги или же отключить их. После установления программы «Личная комната» на ваш телефон можете получать сообщения о необходимости оплаты или о том что ваш счет уменьшилось. Кроме этого в разделе "Главная страница" данной web страницы можно произвести оплату с помощью Altyn asyr Kart. Произвести наличный расчёт можно через интерактивную карту в разделе Кассы.

• Есть ли разница подключения к интернету через Ethernet и ADSL технологии?

  
  Основная разница ADSL и Ethernet подключениями – это само оборудование подключения. Пользователи ADSL подключаются через модем, пользователи Ethernet – через роутер. Кроме этого, при подключении к интернету через ADSL технологии используют кабель для соединение модема к телефонной линии. Кабели Ethernet отличаются от телефонных кабелей. Пропускная способность Интернета до 7 мбит/с. Для более высокой скорости рекомендуем Ethernet или технологии фибероптика.

• После оформления договора через сколько времени подключат интернет?

  
  После оформления договора об использовании интернет услуг между клиентом и ЗАО «АГТС» наша техническая группа подключит ваш телефон к интернету. Не забудьте подготовить необходимого оборудования для подключения к интернету как только техническая группа свяжется с вами. Со списком необходимого оборудования можете ознакомится на нашей web-странице или можете получит рекомендации от нашей технической группы.

• Можно ли изменить интернет тариф?

  
  Интернет тариф изменить можно. Для изменения интернет тарифа можете обратиться в самую ближайшую кассу, расположенную в отделении касс. Стоимость изменения интернет тарифа равна 1.00 манату.
  
  В настоящее время нашей группой разрабатываются особенности изменения и управления интернет тарифом, путем входа в «Личный кабинет»
  
  В случае изменения интернет тарифа, ваш счет будет рассчитываться по новому тарифу. Если сумма, подлежащая выплате по новому тарифу, рекомендуем пополнить баланс для соединения к интернету.