Köp soralýan soraglar

IPTV ulanyjylarymyz tarapyndan tehniki toparymyza ýüz tutulan ýa-da sorag jogap gullugymyzdan köp soralan soraglaryň içinden esasylaryny jogaplary bilen size ýetirmegi makul bildik. Aşakdaky soraglardan we jogaplardan özüňize gerek maglumaty tapyp bilmedik ýagdaýyňyzda biziň bilen habarlaşyň!

• IPTV-niň beleki telewizor ýaýlymyny görkezýän tehnologiýalardan tapawudy näme?

  
  IPTV arkaly hemra çanagyny ulanmasyz telefon aragatnaşyk liniýalarynyň üsti bilen size hödürlenýän kanallara tomaşa etmek mümkin. Şeýle hem bu tilsimat arkaly telewizion kanallary telewizor we kompýuteriň üsti bilen tomaşa etmek mümkin. IP-TV tehnologiýasy ulanyjylara göni ýaýlymdaky alyp görkezilişi wagtlaýyn “saklamak” we “yza saradyp görmek” mümkinçiligini hem döredýär.

• IPTV arkaly telewizora tomaşa etmek üçin nähili enjam zerur?

  
  IPTV hyzmatyndan peýdalanmak üçin siziň IPTV týunerine, şeýle hem ethernet kabeline zerurlygyňyz bar. Eger-de siz hemra çanagyny hem IPTV bilen bilelikde ulanmak isleýän bolsaňyz, onda IPTV we adaty hemra çanaklarynyň ikisinden hem bir wagtda peýdalanyp bolýan týuner size maslahat berilýär. Ençeme IPTV týunerleri Android ulgamy bilen işleýändigi sebäpli, bu týunerler arkaly ençeme programmalardan hem telewizor arkaly peýdalanmak mümkin.

• IPTV hyzmaty işlemeýär ýa-da näsaz işleýär, näme etmeli?

  
  Hormatly müşderi, IPTV hyzmaty işlemeýän ýagdaýynda Şahsy otag hyzmatyndan peýdalanyp öz hasabyňyzda ýeterlik pul möçberiniň bardygyny barlaň. Eger-de hasabyňyzda ýeterlik mukdarda pul bar bolan ýagdaýynda, arabaglanşyk kabelleriniň çatylandygyny, routeriň ýa-da modemiň elektrik toguna dakylandygyny barlaň.
  
  Ýokarda agzalanlaryň ählisi barlanandan soňra hem IPTV hyzmaty işlemedik ýagdaýynda, goldaw merkezine telefon arkaly ýüzlenip, tehniki çagyryş toparyna ýüz tutuň.

• IPTV hasabymy nireden nähili dolduryp bilerin?

  
  IPTV hasabyňyzy doldurmagyň iň aňsat ýoly biziň size hödürleýän "Şahsy otag" hyzmatymyzdyr. Şahsy otaga girmek üçin my.agts.tv salgysyny ulanyp bilersiňiz. Öz telefon belgiňiz we PIN kody arkaly içeri gireniňizden soňra size elýeterli bolan hyzmatlaryň sanawy görüner. "Online töleg" bölümine girip IPTV hasabyňyzy doldyryp bilersiňiz. Tölegler Altyn asyr plastik kartlary arkaly online ýerine ýetirilýär.
  
  Şeýle hem şäheriň ähli ýerinde diýen ýaly ýerleşdirilen Töleg terminallaryndan öz telefon belgiňiz arkaly tölegleri geçirip bilersiňiz.
  
  Mundan başga-da, hyzmatlar üçin tölegleri biziň hyzmat ediş nokatlarymyz we kassalarymyza baryp töläp bilersiňiz. Töleg kassalarynyň salgylaryny, iş günlerini, wagtlaryny we telefon belgilerini internet saýdymyzyň "Kassalar" bölüminden tanyşyp bilersiňiz.

• “Belet film” hyzmatyny nähili birikdirmeli?

  
  “Belet film” hyzmatyny birikdirmek üçin:
  
  ⁃ Ulanyjy hasaplaryňyzy peýdalanyp şahsy otag giriň;
  ⁃ IPTV bölüminde görkezilýän Belet Film hyzmatyny “Birikdir” düwmäni basyň;
  ⁃ Siziň birikdirmek ýüzlenmäňizden soňra, operatorlarymyz siziň talabyňyzy tassyklaýar we hünärmenlerimiz siziň týuneriňize “Belet” film programmasyny gurnaýar.
  ⁃ Hyzmaty birikdirmek we gurnamak üçin goşmaça 20 manat töleg hasabyňyzdan alynýar.
  ⁃ “Belet film” hyzmatyndan peýdalanmak üçin aýlyk tölegi 30 manat.